Politique de confidentialite - Veet Merchant (Veet Order Manager)
Cette politique s'applique a Veet Merchant (Veet Order Manager), l'application utilisee par les restaurants partenaires pour gerer les commandes, le traitement operationnel et les interactions avec les clients finaux.
Veet fournit la plateforme qui permet aux restaurants et aux clients de se connecter et d'interagir. Dans ce cadre, Veet agit en qualite de responsable du traitement des donnees personnelles traitees via cette application.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Veet. Veet determine les finalites et moyens essentiels du traitement des donnees personnelles dans Veet Merchant, notamment pour fournir la plateforme, securiser le service et assurer son amelioration continue.
2. Donnees que nous collectons
Nous pouvons collecter les informations necessaires a l'ouverture et a la gestion des comptes restaurants (identite professionnelle, informations de contact, role des utilisateurs au sein du restaurant).
Nous traitons egalement des donnees operationnelles liees aux commandes (elements commandes, statut, historique, horodatages), ainsi que des donnees de support lorsque vous contactez notre assistance.
Enfin, nous pouvons collecter des donnees techniques (journaux applicatifs, identifiants techniques, informations de connexion et de securite) pour maintenir la fiabilite et la protection du service.
3. Pourquoi nous utilisons vos donnees
Nous utilisons les donnees pour fournir Veet Merchant, faciliter la gestion des commandes, permettre l'interaction entre restaurants et clients, assurer l'assistance, prevenir les abus et ameliorer les fonctionnalites.
4. Bases juridiques du traitement
Selon le contexte applicable, le traitement repose sur: l'execution de la relation contractuelle, nos interets legitimes (securite, prevention de la fraude, amelioration du service), et le respect d'obligations legales.
5. Partage des donnees
Nous ne vendons pas les donnees personnelles. Nous pouvons partager certaines donnees avec des prestataires de confiance qui nous aident a exploiter le service (hebergement, securite, support, outils techniques), uniquement dans la mesure necessaire.
Nous pouvons egalement divulguer des donnees lorsque la loi l'exige ou pour proteger nos droits, nos utilisateurs et l'integrite de la plateforme.
6. Duree de conservation
Nous conservons les donnees pendant la duree necessaire aux finalites decrites dans cette politique, ainsi que pour respecter les obligations legales, gerer les litiges et assurer la continuite operationnelle du service.
7. Securite
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour proteger les donnees contre l'acces non autorise, la perte, l'alteration ou la divulgation.
8. Transferts internationaux
Lorsque des donnees sont traitees depuis un autre pays, nous appliquons des garanties appropriees conformes aux exigences applicables afin d'assurer un niveau de protection adequat.
9. Vos droits
Selon votre juridiction, vous pouvez disposer de droits sur vos donnees personnelles (acces, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilite). Vous pouvez egalement introduire une reclamation aupres de l'autorite competente.
10. Contact
Pour toute question sur cette politique ou sur le traitement de vos donnees dans Veet Merchant, contactez-nous a contact@tryveet.com.
Cette politique peut etre mise a jour pour refleter l'evolution du service, des exigences legales et de nos pratiques. La version publiee sur cette page est celle qui s'applique.